Preguntas frecuentes

AI ingresa a la página https://sivale.tucuponfacil.com y utiliza tu Tarjeta +Despensa para poder elegir una promoción diferente cada mes. Si no tienes la Tarjeta +Despensa, pero cuentas con el producto DescluB Up Beneficios Bienestar, deberás ingresar tu número de Tarjeta Digital DescluB en la plataforma..

Ingresa a la App DescluB y en la sección “Tarjeta” podrás encontrar tu número de Tarjeta Digital DescluB, o consulta en tu correo electrónico tu “Kit de Bienvenida” para ubicar tu número de Tarjeta Digital DescluB.

Si cuentas con la Tarjeta +Despensa, podrás ingresar al portal de promociones desde la sección Up Beneficios Bienestar en nuestra app.

60 días naturales

Cada mes, tendrás a tu disposición varias promociones seleccionadas especialmente para ti, y de las cuales podrás elegir solo 1 (una) promoción.

Te pedimos revisar las bandejas de “Correos no deseados” y/o “SPAM”, ya que algunos administradores de correo podrían almacenarlo en una carpeta diferente a la de “Correos Recibidos”. En caso de no encontrar el correo con las instrucciones de canje, deberás comunicarte al teléfono 01 (800) 062 4830.

Al término del proceso de selección de la promoción mensual, la página te mostrará las instrucciones para realizar el canje según el comercio seleccionado. También, recibirás en tu correo registrado durante el proceso las mismas instrucciones junto con un link donde podrás visualizar nuevamente tu código / No. de tarjeta / PIN de tu promoción según el comercio seleccionado.

Podrás consultar en tu correo electrónico, las instrucciones para realizar el canje de tu promoción junto con un link donde podrás visualizar nuevamente tu código / No. de tarjeta / PIN de tu promoción seleccionada en el mes.